1. Over deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring legt uit hoe CleoMetrics persoonsgegevens verwerkt bij het aanbieden van onze website en financiële analysedienst. Zij geldt voor bezoekers, gebruikers, zakelijke contactpersonen en personen van wie gegevens voorkomen in informatie die klanten aanleveren.
CleoMetrics biedt software voor financiële analyse. Voor privacyvragen of verzoeken kunt u contact opnemen via cleometrics@outlook.com. Wanneer wij gegevens uitsluitend namens een zakelijke klant verwerken, bepaalt die klant doorgaans het doel en de middelen van die verwerking.
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Afhankelijk van uw gebruik kunnen wij account- en authenticatiegegevens, zakelijke contactgegevens, informatie uit contact-, demo-, product- en wachtlijstaanvragen, financiële gegevens en geüploade documenten, gegenereerde analyses en resultaten, informatie die u via AI-ondersteunde functies indient en beperkte technische en gebruiksgegevens verwerken.
Wij ontvangen deze gegevens rechtstreeks van u, van de organisatie waarvoor u werkt of uit documenten die een klant aanlevert. Verplichte gegevens worden aangegeven wanneer wij ze opvragen; zonder deze gegevens kunnen wij de betreffende dienst of aanvraag mogelijk niet leveren of behandelen.
3. Doeleinden en rechtsgronden
Wij gebruiken persoonsgegevens om de dienst te leveren en beheren, gebruikers te authenticeren, financiële informatie te analyseren, gevraagde AI-ondersteunde functies te bieden, vragen en zakelijke aanvragen te behandelen, ondersteuning te geven, de dienst veilig en betrouwbaar te houden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen of onze rechten te beschermen.
Wij baseren deze verwerkingen, afhankelijk van de situatie, op de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen, ons gerechtvaardigde belang bij een veilige en goed functionerende dienstverlening, toestemming wanneer wij die vragen, of een toepasselijke wettelijke verplichting. Wanneer wij namens een klant verwerken, is die klant verantwoordelijk voor de grondslag voor de aangeleverde gegevens.
4. Financiële bestanden en analyse
Gebruikers kunnen financiële bestanden uploaden voor analyse. Deze bestanden kunnen persoonsgegevens bevatten, bijvoorbeeld over werknemers, klanten of leveranciers. Lever alleen gegevens aan die relevant zijn voor de analyse en die u rechtmatig mag verstrekken. Vermijd onnodige bijzondere of strafrechtelijke persoonsgegevens.
CleoMetrics verwerkt de aangeleverde informatie om de gevraagde financiële analyses, KPI's, ratio's, signaleringen en inzichten te genereren. Wij gebruiken financiële uploads niet voor gerichte advertenties of de verkoop van persoonsgegevens.
5. Dienstverleners, ontvangers en internationale doorgifte
CleoMetrics kan geselecteerde dienstverleners inschakelen voor onder meer hosting, infrastructuur, authenticatie, communicatie, AI-ondersteunde functies en operationele ondersteuning. Zij ontvangen alleen gegevens voor zover dat nodig is voor hun functie en zijn gebonden aan passende contractuele en gegevensbeschermingsverplichtingen.
Wij kunnen gegevens ook verstrekken wanneer dit wettelijk verplicht is, nodig is om rechten te beschermen of plaatsvindt bij een bedrijfsreorganisatie met passende waarborgen. Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar vereist gebruiken wij een erkend doorgiftemechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden in deze verklaring, waaronder het leveren van de dienst, het afhandelen van aanvragen, beveiliging, het oplossen van geschillen, het beschermen van rechten en het naleven van wettelijke verplichtingen. Daarna verwijderen of anonimiseren wij gegevens, tenzij verdere bewaring rechtmatig nodig is. Voor gegevens die wij namens een klant verwerken, kunnen de afspraken met die klant bepalend zijn.
7. Beveiliging
Wij gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking. Daarbij houden wij rekening met de aard van de gegevens, de risico's en de stand van de techniek. Geen enkele maatregel kan alle risico's volledig uitsluiten.
8. Cookies en vergelijkbare technologieën
CleoMetrics gebruikt functionele cookies en vergelijkbare technologieën voor onder meer authenticatie, sessiebeheer, beveiliging en voorkeuren. De huidige dienst gebruikt geen advertentietracking. U kunt cookies en lokale browsergegevens via uw browser beheren; het blokkeren van noodzakelijke technologieën kan de werking van de dienst beperken.
9. Geautomatiseerde verwerking
De dienst kan geautomatiseerde berekeningen, classificaties en AI-ondersteunde functies gebruiken om financiële analyses, toelichtingen en inzichten te genereren. Deze uitkomsten zijn bedoeld als beslissingsondersteuning en moeten passend worden beoordeeld door een deskundige gebruiker.
CleoMetrics gebruikt deze functies niet om uitsluitend geautomatiseerde beslissingen te nemen die op zichzelf rechtsgevolgen of vergelijkbaar significante gevolgen voor natuurlijke personen hebben.
10. Uw privacyrechten en klachten
Voor zover de AVG van toepassing is, kunt u verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking en dataportabiliteit. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang en toestemming intrekken waar toestemming wordt gebruikt. Deze rechten gelden onder de voorwaarden en uitzonderingen van de toepasselijke wetgeving.
Stuur een verzoek naar cleometrics@outlook.com. Wij kunnen aanvullende informatie vragen wanneer dat redelijkerwijs nodig is om uw identiteit te controleren. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl of bij een andere bevoegde toezichthouder.
11. Contact en wijzigingen
CleoMetrics is een zakelijke dienst en is niet gericht op kinderen. Neem contact met ons op als u denkt dat wij onrechtmatig gegevens van een minderjarige verwerken.
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, verwerkingen of wettelijke verplichtingen veranderen. De actuele versie staat op deze pagina. Vragen en privacyverzoeken kunt u sturen naar cleometrics@outlook.com. Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2026.